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여행

KB GLN 해외 결제 이용안내 수수료 및 이벤트 자주묻는 질문

by 우둥이누나 2023. 7. 12.
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GLN 이란?

Global loyalty Network의 약자로, 전 세계 어디서든 모바일앱 하나로 결제와 ATM 출금이 가능한 네트워크 구축을 목표로 하는 글로벌 결제브랜드입니다.

 

KB GLN

KB GLN 이용 방법

KB 스타뱅킹 KB Pay

KB Pay-> 오른쪽위 상단 메뉴바 누르기->KB Wallet선택하기

kb pay

KB스타뱅킹앱 누르기-> 상단 지갑모양 KB wallet선택하기

KB 스타뱅킹 앱에서 KB Wallet

KB Wallet 선택-> GLN 해외 결제 선택하기

결제 방법




이벤트 안내

 
1) 해외결제 첫 거래 고객 1,000포인트 지급

해외결제 첫 거래 이벤트

2) 괌/사이판 결제 이벤트

1. T GAlleria by DFS (T갤러리아)$200 결제 시, $20 즉시 할인
2. MAYCS(메이시스) $100 결제 시,$10 즉시 할인

괌/사이판 결제 이벤트

3) 대만 결제 이벤트

1. 패밀리마트/Hi-Life(편의점) TWD 100 이상 결제 시, TWD 10 즉시할인
2. 대만 공항 면세점 Everrich TWD 200 이하 상품 구매 시, 추가 1개 상품증정

대만 결제 이벤트
이벤트는 조기 종료될수 있으니, 확인 후 이용해 주세요.

 

 

* 은행 정기 점검 시간(한국시간 기준 23:30 ~00:35)과 시스템 조정 작업 시간(한국시간 기준
매월 셋째주 일요일 00:00 ~ 07:00)에는 본 서비스이용이 제한될 수 있습니다.
본 서비스는 고객님의 휴대폰 단말기 또는 통신망 환경 등에 따라 이용이 원활하지 않을 수
있습니다.


 
결제 / 환불 / 수수료 / 서비스 탈퇴 / 자주 묻는 질문


- 외화계좌로 결제시, 어떤 통화가 가능하나요?
외화계좌를 통한 GLN 해외결제 시에는 외화계좌 내 보유 통화 중 USD로만 이용이 가능합니다.(USD 환산금액 외화계좌에서 출금)
 
- 결제한도가 있나요?
결제금액 한도는 외화 환산기준 1회 200만원,1일 200만 원입니다. 단, 태국 일부 소형 가맹점에서 결제 시 , 1회 7500 THB (약 28만 원 상당액)만 가능합니다.
* 소형가맹점 : 야시장(아시아티크, 짜뚜짝시장등) 소형 커피전문점, 소형마사지샵
 
- 결제수수료는 얼마인가요?
결제 수수료는 미화(USD)환산 결제금액의 0.3%가 적용되고, 최소 결제 수수료는 USD0.01입니다.
 
- 포인트로 결제 시, 적용환율은 어떻게 되나요?
결제 시 결제금액이 GLN매입울에 의해 미달러화(U
SD)로 환산되며, 해당 USD 환산액에 GLN매도율
을 적용하여 원화 결제금액이 결정됩니다. 자세한
내용은 GLN 환율정책을 확인해 주시기 바랍니다.

GLN 환율정책


[적용예시] 태국 현지에서 1,000THB 상품을 구입하는 경우
1. 미달러화 환산 : 1,000THB : 35.0(GLN 매입률 THB->USD) = 약 28.57 USD
2. 원화 환산 : 28.57 USD X 1,329.0(GLN매도율 USD- KRW) = 37,970원
* GLN 결제수수료를 포함한 금액이 Wallet 포인트에서 차감(1원 = 1 Wallet 포인트)되며,
상기 예시는 2023. 2.28 기준 환율을 적용한 예시로 실제 적용환율은 결제 시점의 기준 환율에 따라 변동됩
니다.


- 외화로 결제 시, 적용환율은 어떻게 될까요?

결제 시 결제금액이 GLN매입률에 의해 미달러화(USD)로 환산되며, 해당 USD 환산액이 결제금액이
됩니다. 자세한 내용은 GLN 환율정책을 확인해 주시기 바랍니다.
[적용예시] 태국 현지에서 1,000 THB 상품을 구입하는 경우
1. 미달러화 환산: 1,000 THB + 35.0(GLN매입률 THB->USD) = 약 28.57 USD
GLN 결제수수료를 포함한 금액이 외화계좌에서 출금되며, 상기 예시는 2023. 2.28 기준 환율을 적
용한 예시로 실제 적용 환율은 결제 시점의 기준환율에 따라 변동됩니다.

- 결제 가능한 국가가 어떻게 되나요?
태국, 대만, 싱가포르, 라오스, 캄보디아, 광/사이판 7개국에서 결제가 가능합니다.
추후 홍콩, 일본, 베트남, 필리핀 등으로 확대될 예정입니다.

- 결제가 가능한 매장은 어떻게 알 수 있나요?
GLN 해외결제 > 결제 탭 > 이용가능 결제 브랜드
에서 GLN 해외결제 가능 브랜드 확인이 가능하며.
동 브랜드 결제가 가능한 현지 매장에서 이용가능
합니다.

- 싱가포르에서 어떻게 결제하나요?
싱가포르에서는 MPM 방식(고객님이 가맹점(직원)의 QR/바코드를 스캔하는 방법)으로 결제를 하면 됩니다.
1. 결제하기 전 포인트 또는 연결된 계좌의 잔액을 확인하세요. 
2. 현지 매장직원에게 리퀴드, 스냅, 결제가 가능한지 물어보세요
3. 직원이 제공하는 QR 또는 바코드를 촬영하세요.

- 대만에서 어떻게 결제하나요?
대만에서는 CPM 방식(가맹점(직원)이 고객님의 QR/바코드를 스캔하는 방법)으로 결제를 하면 됩니다.
1. 결제하기 전 포인트 또는 연결된 계좌의 잔액을 확인하세요.
2. 현지 매장직원에게 GLN 결제가 가능한지 물어보세요.
3 직원에게 QR 또는 바코드를 제시하세요.

- 태국에서 어떻게 결제하나요?
태국에서는 MPM 방식(고객님이 가맹점(직원)의 QR/바코드를 스캔하는 방법)으로 결제를 하면 됩니다.
1. 결제하기 전 포인트 또는 연결된 계좌의 잔액을 확인하세요.
2. 현지 매장직원에게 타이 QR, 프롬프트페이, 결제가 가능한지 물어보세요.
3. 직원이 제공한 QR 또는 바코드 촬영하세요.

- 결제했는지 현지 매장직원이 확인을 요청해요!! 
현지 상황에 따라 매장 직원이 결제내역을 확인하기 어려울 수 있습니다. 매장직원이 확인할 수 있도
록 GLN결제 영수증(GLN 해외결제 > 사용내역 탭> 거래내역 영수증)을 현지 매장 직원에게 보여주시기 바랍니다.

- 현금영수증이나 선불전자영수증 발급이 가능한가요?
해외 결제는 현금영수증 및 선불전자영수증 발급
대상 건이 아니므로 발행되지 않습니다.

- 결제내역은 어디서 확인할 수 있나요?
GLN 해외결제 > 사용내역 탭에서 확인이 가능합니다.

- 취소(환불)하고 싶어요
GLN 해외결제 영수증 하단 QR코드를 가맹점에 보여주시고, 가맹점에서 QR코드를 스캔하면 취소 진
행이 가능합니다. 다만, 해외 현지 가맹점의 정책 등에 따라 거래 취소가 불가할 수 있으므로 결제 시 참고하시기 바랍니다.
태국 등과 같은 P2P 결제 시스템 기반인 경우 취소 불가 (가맹점 취소 동의 시 현금 환불 가능)

- 거래 취소 시 별도 수수료가 부과되나요?
해외 가맹점으로부터 취소 거래가 정상적으로 접수된 경우 별도 취소수수료 없이 결제금액이 그대로 고객님께 환급됩니다.

- 충전하려면 어떻게 해야 하나요?
KB GLN 해외결제는 별도로 포인트 충전거래를 하지 않아도 포인트 잔액 부족시 연결계좌에서 자동충전 되어 결제(또는 출금)가 진행됩니다.
별도의 충전거래를 원하시는 경우에는 KB Wallet> GLN 해외결제(결제 또는 ATM)> 포인트 충전에서 충전 거래가 가능합니다.
(1회 200만 원, 1일 200만원, 보유한도 200만 원까지 충전 가능 )

- 충전한 포인트를 어떻게 돌려받나요?
KB Wallet > 포인트통 > 내 포인트 > 보내기> 내 계좌로 보내기 에서 포인트 환급 거래 진행이 가능합니다.
(1일 200만원, 1회 200만원까지 인출 가능 )

- 계좌 잔액이 충분한데 자동충전이 되지 않아요.
고객님의 Wallet포인트와 연결된 계좌가 비대면 계좌개설 등으로 인한 금융거래한도계좌일 경우 충전이 제한될 수 있습니다. 연결계좌 변경을 제안드립니다.

- 충전/환급 시 수수료가 어떻게 되나요?
충전/환급 시에는 수수료가 부과되지 않습니다.

- GLN 해외결제는 미성년자도 이용가능한가요?
KB GLN 해외결제 서비스는 KB스타뱅킹 및 KB Wallet 가입자 중 만 19세 이상 고객만 이용이 가능합니다.(미성년자 이용 불가능 )

- 서비스를 탈퇴하고 싶어요.
KB Wallet 탈퇴를 통해 GLN 해외결제 서비스 탈퇴가 가능합니다.
KB Wallet 탈퇴(KB Wallet > FAQ > 로그인/회원 > 탈퇴하기) 시 Wallet 다른 서비스도 이용이 불가하오니
확인 후 탈퇴 신청을 해주시기 바랍니다.


KB GLN 추천!!


KB GLN은 자동 충전이 되는 게 강점이에요.! 해외 입출금 계좌랑 연결할 수 있는 것도 좋은 점이에요.
KB , 토스 GLN 등 해외에서 이용하기 편한 걸로 이용하시면 좋을 것 같아요!!

이벤트 중이니 이용해 보시는 것도 추천드려요.

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